Galère du jour
C’est la première fois que ce genre d’incident m’arrive…
Notre cellule « détection fraude » nous informe que des tentatives de retrait ont été effectuées le 5 août dernier, au Canada, avec les coordonnées de votre carte bancaire, pour les montants suivants (en dollars canadiens) : 100 DC ; 200 DC ; 400 DC ; 780 DC.
Merci de nous indiquer si vous êtes l’auteur de ces opérations.
Dans le cas contraire, il y a lieu d’opposer votre carte et, nous vous remercions de nous autoriser à le faire. En effet, ces opérations n’ont pas reçu d’autorisation et, ne seront donc pas débitées de votre compte, cependant cela indique qu’une contrefaçon de votre carte circule à l’étranger.
Guillermito
Les amis des chats ont trouvé un moyen de se venger en clonant ta carte bleue !
Maxime (le vrai, c’est marqué sur mes papiers d’identité)
Le moyen de la vengeance (le clonage de Carte Bancaire, pas que les “bleues”) est loin d’être une invention féline. C’est très simple à faire même.
Gonzague Dambricourt
C’est légal le clonage de carte bleue ?
C’est la porte ouverte au clonage d’enfants !
scandale!
Erwan
Mouais .. ca sent le phishing gros comme une maison, ca ! “donnez nous votre numéro de carte bleue -et son code-, afin que nous puissions faire une opposition rapide.”
Ils font pareil pour les comptes paypal lorsque “une utilisation anormale a été détectée, votre compte a été suspendu; pour le réactiver, rendez vous sur cette page”…
Méfiance !
Laurent Gloaguen
@Erwan : non, ce n’est pas du “phishing”, on me demande par mon numéro de carte et ça provient vraiment de ma banque.
Fabien
Un rapport avec le vol récent des numéros de cartes bancaires de millions de personnes dans le monde?
Scykhan
un début d’explication ?
Crains le juste courroux de Ceiling Cat !
(il y a une faute d’orthographe visiblement …)
Mox Folder
Oui Laurant ça m’est déjà arrivé à deux reprises sur le même site en achetant des billets pour des concerts sur un site canadien. La banque (le crédit mutuel) a détecté une transaction frauduleuse et a averti le responsable de mon compte en agence qui m’a envoyé un mail pour me demander de confirmer que c’était bien moi qui avait procédé à cet achat.
Je pense que certains sites de ventes en ligne doivent être blacklistés pour X raisons. Les banques étant responsables - elles remboursent les sommes en cas de fraudes - elles n’hésitent surement pas à prendre plus de précautions.
Mox Folder
Zut ! LaurEnt, pardon…
Nicolas Bleusher
Au moins, ta banque ne se retourne pas, a priori, vers toi pour régler les factures ! C’est déjà ça. Et moi qui paye tous les mois 9 euros pour, soi-disant, me protéger de ce genre de mésaventures…
C’est Raoul
C’est assez courant. Ca peut être un clonage de carte en réel: dans une station service, un dépanneur, etc. Carte de crédit ou débit. Les employés sont faciles a corrompre, c’est assez répendu et efficace: juste a passer la carte dans un scanner spécial.
A ce moment un double “numérique” est fait, rien de l’empêche de l’utiliser en ligne.
L’autre piste, c’est un site avec tes infos piratés, en France ou ici si tu as tes coordonnées ici.
La sécurité bancaire est au moins 10 ans en arrière au Canada: on parle d’introduire les cartes a puce… la signature fait encore fois de tout (et personne la regarde…)
karl, La Grange
Il y a 3/4 ans j’ai dû changer de carte bancaire. Ma banque m’avait refusé de dire où se situait la fraude. Apparemment, tu n’es pas le seul et c’est de plus en plus courant et parfois de façon massive.
BrattyB
Ça m’est arrivé déjà 2 fois en 4 ans, sauf que mes banques ne m’ont jamais alerté. Je ne m’en suis rendu compte que dans les relevés, et là c’était parti pour déclaration de fraude à la police, et attente du remboursement dans la banque (qui ne rembourse pas les agios si les retraits frauduleux ont vidé votre compte!).
Dans le dernier cas, non seulement la banque ne m’a pas alerté sur des opérations visiblement suspectes (des retraits au distributeur automatique en Ukraine!), mais elle m’a en plus gaiement facturé les frais de conversion de devises et d’opération à l’étranger !
Les services de police français vous confirmeront sans problème que le problème est courant en France ces temps-ci : le plus souvent les malfrats appliquent des sabots discrets par-dessus l’appareil de retrait, et toutes les infos de votre carte sont gentiment récupérées, sans même vous empêcher d’accomplir votre opération.
OlivierJ
L’agence de ma banque (la SoGé), elle-même alertée par le service de carte bancaire, m’a appelé il y a une semaine à cause de 4 transactions qui lui paraissaient frauduleuses, émanant des É-U. Il y en avait 3 qui étaient normales (achat de service sur un site Web, montants < 30 E), mais une des 3 avait été manifestement doublée.
La personne a d’abord déclaré que puisque j’étais réellement allé sur le site, il n’y avait rien de frauduleux et que je devais me débrouiller avec le marchand. Je me suis un peu énervé en disant que c’était bien la peine de me demander mon avis si c’était pour ne rien faire, et en précisant que ce n’était pas forcément une fraude mais qu’il y avait manifestement un doublon. Elle a rappelé un peu plus tard pour me dire que c’était bon et que la 4e transaction serait annulée par eux.
Finalement le service est plutôt correct.
Neovov
Ça m’est arrivé récemment… Et comme Karl, ma banque a refusé de m’en dire plus.
Si tu fais opposition et que tu dois attendre une nouvelle carte je te conseille d’harceler ta banque. Ils ont mis 3 semaines pour m’expédier la nouvelle (tout ça parce qu’elle m’attendais à la banque… en Bretagne… Alors que je leur avait bien dit de l’envoyer sur Paris…).
Bon courage =) !
Franc belge
Ça m’est arrivé cette année. J’ai reçu un appel téléphonique me demandant de confirmer certaines opérations (casino en ligne, j’ai une tête à jouer au casino, moi ?). Un flamand avec un fort accent (hi hi) mais très pro. J’ai reçu ma nouvelle carte très rapidement et un courrier reprenant la liste des opérations contestées. Voilà pourquoi je paye si cher cette Mastercard (priceless, donc) !
Maurice
refuse, refuse … même si y’en a une ou deux de toi ;)
narvic
Autre mésaventure comparable : ma banque a bloqué et annulé d’office, en toute urgence et avant même de prévenir les clients, le mois dernier, la totalité des cartes bancaires utilisées pendant plusieurs jours sur le distributeur automatique à côté de chez moi (dont ma propre carte). C’est un très gros distributeur parisien très bien situé. Explications gênées : le DAB avait été piraté. Confidences de mon guichetier habituel : le détournement a eu lieu à distance, par intrusion dans le réseau informatique.
Beaucoup de mystère et énormément de gêne de la part de ma banque, qui est dans ses petits souliers, m’encourage à surveiller de près tous les mouvements sur mon compte pendant plusieurs mois et m’assure que toute façon elle fait aussi de même très attentivement de son côté et me préviendra de toute anomalie…
Il refusent de dire combien ils ont perdu, mais vu leur tête… et leur angoisse à la simple évocation de cet épisode, ça doit être beaucoup…
Al Katib
Hin hin, le full-HBCI avec un PDA chiffré, c’est bien aussi.
Blah ? Touitter !